Переадресация на автоответчик по окончании рабочего дня

Все о УАТС Mitel MD-110 и MX-ONE

Модератор: BVN

Ответить
Сергей
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт янв 10, 2019 21:00

Переадресация на автоответчик по окончании рабочего дня

Сообщение Сергей » Пн мар 11, 2019 18:36

Добрый день, коллеги!
Кто-нибудь сталкивался с ситуацией, когда необходимо по окончании рабочего дня входящие вызовы перенаправлять на голосовое сообщение? И есть ли возможность настроить в станции календарь праздничных, не рабочих, выходных дней?

BVN
Мастер
Сообщения: 5058
Зарегистрирован: Чт фев 26, 2004 15:11
Откуда: Санкт-Петербург

Переадресация на автоответчик по окончании рабочего дня

Сообщение BVN » Пн мар 11, 2019 18:44

если делать переадресацию ручками, то это очень просто, а вот автоматически не получится.

Сергей
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт янв 10, 2019 21:00

Переадресация на автоответчик по окончании рабочего дня

Сообщение Сергей » Пн мар 11, 2019 18:48

Поясните пожалуйста, если руками, то как?

BVN
Мастер
Сообщения: 5058
Зарегистрирован: Чт фев 26, 2004 15:11
Откуда: Санкт-Петербург

Переадресация на автоответчик по окончании рабочего дня

Сообщение BVN » Пн мар 11, 2019 18:51

а автоответчик это внешнее оборудование или это внутренний номер станции? Если внешнее оборудование, то напишите через какой DEST выход на него.

Сергей
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт янв 10, 2019 21:00

Переадресация на автоответчик по окончании рабочего дня

Сообщение Сергей » Пн мар 11, 2019 18:54

Внутренний номер станции

BVN
Мастер
Сообщения: 5058
Зарегистрирован: Чт фев 26, 2004 15:11
Откуда: Санкт-Петербург

Переадресация на автоответчик по окончании рабочего дня

Сообщение BVN » Пн мар 11, 2019 18:57

переадресация на внутренний номер делается вот так *21*внутренний номер#, а снимается так #21#

Сергей
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт янв 10, 2019 21:00

Переадресация на автоответчик по окончании рабочего дня

Сообщение Сергей » Пн мар 11, 2019 19:06

Спасибо!
А по времени, когда закончился рабочий день (допустим после 17:00) автоматической переадресации нет? Иногда это используют на телефон дежурного (охранника).

BVN
Мастер
Сообщения: 5058
Зарегистрирован: Чт фев 26, 2004 15:11
Откуда: Санкт-Петербург

Переадресация на автоответчик по окончании рабочего дня

Сообщение BVN » Пн мар 11, 2019 19:11

нет, по времени, т.е. автоматически, не получится.

Сергей
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт янв 10, 2019 21:00

Переадресация на автоответчик по окончании рабочего дня

Сообщение Сергей » Пн мар 11, 2019 19:41

Спасибо, понял.
А календаря в системе нет, я так понимаю?
Праздничных, предпраздничных, выходных дней.

BVN
Мастер
Сообщения: 5058
Зарегистрирован: Чт фев 26, 2004 15:11
Откуда: Санкт-Петербург

Переадресация на автоответчик по окончании рабочего дня

Сообщение BVN » Пн мар 11, 2019 19:47

Сергей писал(а):
Пн мар 11, 2019 19:41
А календаря в системе нет, я так понимаю?
Праздничных, предпраздничных, выходных дней.
календарь есть, его можно настроить, но он работает только для исходящих вызовов через функцию LCR, а вот для переадресации календаря нет.


Ответить