Авария 344

Все о УАТС Mitel MD-110 и MX-ONE

Модератор: BVN

Ответить
ats
Сообщения: 32
Зарегистрирован: Вт сен 16, 2014 9:58

Авария 344

Сообщение ats » Пн ноя 16, 2020 16:39

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять в такой ситуации: в последнее время на одной из наших станций очень часто стала появляться авария 344 сначала во 2 классе, затем быстро уходя в 0. Это происходит чуть ли не каждые 10-15 минут. Чем это грозит, на что обратить внимание?
ALARM LOG
IDENTITY: ATS7-DSF
VERSION: CXP1010139/4/TSWSP04/R5A

DATE: 16NOV20 TIME: 14:42:31
CLASS: 0
344 CIL, FAULTY CONNECTION TO NIU PORT
DATE TIME ALP NOIF EQU BRDID INF1
16NOV20 14:10:27 1 2 001-2-10-04 106 0
RDATE RTIME
16NOV20 14:12:44

LAST ALREI: 16NOV20, 13:56:46

END

vkrt
Специалист
Сообщения: 958
Зарегистрирован: Вс ноя 06, 2005 9:05

Авария 344

Сообщение vkrt » Пн ноя 16, 2020 17:26

Теряется связь порта NIU с программой сбора тарификации.
Грозит потерей данных тарификации.

ats
Сообщения: 32
Зарегистрирован: Вт сен 16, 2014 9:58

Авария 344

Сообщение ats » Пн ноя 16, 2020 17:41

А что конкретно можно сделать? Подскажите, пожалуйста. Я читала в описании, что либо дефектная плата NIU, либо сетевое соединение, либо внешнее приложение. Менять плату ?

vkrt
Специалист
Сообщения: 958
Зарегистрирован: Вс ноя 06, 2005 9:05

Авария 344

Сообщение vkrt » Пн ноя 16, 2020 18:41

Начните с простого.
Посмотрите параметры передачи данных CIL в станции.
Их соответствие в программе сбора статистики.
Наличие соединения платы NIU и компьютера с локальной сетью и их сетевые настройки.
Если данные передаются через COM порт, то наличие соединения и работоспособность порта на компьютере.
Возможно, что работу программы блокирует антивирусное ПО или файрвол.
Замена платы, это крайний вариант, в случае выявления ее неисправности.

Viktor
Специалист
Сообщения: 276
Зарегистрирован: Чт ноя 16, 2017 9:26
Откуда: НиНо

Авария 344

Сообщение Viktor » Ср ноя 18, 2020 8:00

1. Сделать CIL буфер на HDU.
2. Периодически забирать из этого буфера данные по FTP (tasksheduler-ом или cron-ом)
3. Забыть об этой проблеме навсегда.
:)

Ответить